Двенадцать с половиной лет я работала в библиотечной сфере. За это время прошла путь от рядового сотрудника до заместителя директора второй по величине библиотеки мира - Российской государственной библиотеки (РГБ, до 1992 г. - Государственная библиотека СССР им. В.И. Ленина). В течение 1996 г. руководила РГБ в качестве и.о. директора.
В 1998 г. вместе с товарищами я создала первую в России независимую исследовательскую и сервисную организацию в сфере использования информационно-коммуникационных технологий для развития - Институт развития информационного общества, которую с тех пор возглавляю в качестве генерального директора. Этой весомой части моей жизни посвящена страница "Наше с Юрой детище", где я описала много (но при этом все равно лишь малую часть) подробностей, связанных с ИРИО.
Имею большой опыт практического управления профессиональными коллективами, а также подготовки и реализации концептуальных документов, крупномасштабных программ и проектов.
Под моим руководством и при содействии ЮНЕСКО была разработана и согласована с Минкультуры России Стратегия модернизации РГБ, Программа "Память России" и Программа модернизации РГБ; при моем активном участии разработана Концепция движения Москвы к информационному обществу (утверждена Мэром Москвы 20 июля 2001 г.) и городская целевая программа "Электронная Москва" (запущена в 2003 г., новая версия утверждена в 2008 г.). Также под моим руководством был выполнен проект научно-методической поддержки создания и использования электронных библиотек в России при 9-летней финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований. С 2001 по 2010 г. руководилом проектом "Российский портал развития", выполненным при финансовой поддержка программы infoDev Всемирного банка, Фонда электронного развития и Минэкономразвития России. Руководила разработкой республиканской целевой программы "Развитие и использование ИКТ в Республике Татарстан" ("Электронный Татарстан" 2008-2010 годы", утв. Постановлением Кабинета министров РТ 17 июля 2008 г.).
Активно участвовала в работе целого ряда общественных профессиональных органов и организаций: Международная комиссия экспертов ЮНЕСКО по модернизации РГБ (член комиссии), Ученый совет РГБ (член совета и председатель совета), Экспертный совет межведомственного проекта сетевой интеграции электронных информационных ресурсов ведущих российских библиотек и информационных центров LibWeb (член совета), Общественный экспертный совет Московской городской Думы по развитию информационного общества (председатель комиссии по стратегическим вопросам интеграции Москвы в информационное общество), Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений ИФЛА (член постоянного комитета ряда секций), международное жюри глобального конкурса проектов по использованию ИКТ для развития Stockholm Challenge, международное жюри конкурса проектов использования ИКТ детьми и молодежью Global Junior Challenge. В настоящее время являюсь членом группы советников высокого уровня Глобального альянса по ИКТ и развитию, инициированного Генеральным секретарем ООН. С 2009 по 2012 гг. возглавляла экспертную секцию по вопросам создания электронных библиотек, музеев и архивов, а также создания и распространения кинематографической продукции экспертно-консультативной группы Совета при Президенте Российской Федерации по развитию информационного общества в РФ.
Являюсь автором более 130 публикаций в профессиональных изданиях (отечественных, зарубежных и международных) по проблемам библиотечного дела и развития информационного общества. Среди моих авторских и редакторских работ имеются статьи, книги и сборники статей, журналистские материалы. Член Союза журналистов России и Международного союза журналистов с 2001 г. В начале 2009 г. была назначена главным редактором научно-аналитического журнала "Информационное общество".
В 2001 г. я инициировала создание Партнерства для развития информационного общества в России (ПРИОР) - добровольной неформальной ассоциации организаций и частных лиц, объединяющих свои усилия и ресурсы для достижения общих целей, которыми являются динамичное и полноправное развитие России в условиях глобального информационного общества и формирование в России экономики, основанной на знаниях. В период активной деятельности ПРИОР (вплоть до конца 2012 г.) возглавляла Дирекцию ПРИОР и входила в состав Координационного и Наблюдательного советов Партнерства.
Образование я получила в Московском государственном педагогическом институте иностранных языков им. М.Тореза (ныне Московский государственный лингвистический университет), окончила Высшие библиотечные курсы при РГБ, прошла полугодовую стажировку в Мортенсоновском центре международных библиотечных программ (Иллинойский университет, Урбана-Шампейн, США), повышала свою профессиональную квалификацию во многих странах мира. В 2011-2012 гг. я заочно прошла обучение в аспирантуре Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ), а 27 июня 2013 г. защитила диссертацию на тему "Механизм мониторинга использования информационно-коммуникационных технологий в домохозяйствах" на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)".
Достигнув пенсионного возраста, я получила признание своих профессиональных заслуг от государства: 1 ноября 2013 г. Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Н. Никифоров вручил мне высокую отраслевую награду - звание и нагрудный знак "Мастер связи". В соответствии с приказом Мининформсвязи России от 27.12.2004 № 46 это звание присваивается "высокопрофессиональным работникам сферы информационных технологий и связи за успехи в совершенствовании инфокоммуникационного комплекса страны, реализации федеральных и региональных программ развития связи и информатизации, работающим в указанной области 15 и более лет".
Свободно владею немецким и английским языками, знаю основы итальянского языка и латыни.
Более подробно все, что связано с моей работой и карьерой, описано в четырех разделах этого сайта: "Ленинка: муки и радости", "Госконторы, adieu!", "Наше с Юрой детище" и "Пора настоящей зрелости".